本日は、昨日現地へお伺いした市民相談を含む２件の内容を整理し、担当部署と打合せをしたりアポイントを取ったりする対応に加え、新たに１件の市民相談を頂戴しました。

新たな市民相談は、過去に別の議員が対応していた案件もあり、相談された市民としては納得がいかないということで、再度の相談ということだと理解しながらの対応となります。
市民相談は、市民と行政の勘違いや双方の考えの違いなどから起こってしまうことも多いと思っています。
私が、双方の主張や意見をお聞きし調整することで双方が少しずつではありますが歩み寄ることも不可能ではなく、まずは調整できればと思います。

３件の調整を終え帰宅したところ、メールで更に１件の市民相談が入っていました。重なる時には重なるな…。
でも、相談した市民からすると、どの相談も切実な悩みであり、どれも優先順位は高いものと考えます。
できる早く相談者・行政ともに納得できるよう頑張りたいと思います。

今回のご相談の１つは、駅でお会いし相談をしてくださったという方がいらっしゃいました。議会後に議会報告として駅頭挨拶をしていて良かったなと改めて感じました。